EuroShop 2020 面面觀--技術(shù)
這里分享給大家的 技 術(shù) 類型主要是指智能零售設(shè)備技術(shù)。隨著新零售的發(fā)展和近期疫情的影響，各種線上零售和無人化零售會(huì)得到進(jìn)一步發(fā)展，電商、超市等業(yè)態(tài)反而在此疫情中有了更多的機(jī)會(huì)。線下用戶開始向線上轉(zhuǎn)移，電商特別是能夠提供及時(shí)配送服務(wù)的電商訂單暴增。疫情過后，即疫情結(jié)束之后的1-2年內(nèi)，零售業(yè)將在深度線上化、社群化和碎片化、無人化和平臺(tái)式整合四大方向上加速演變。這就客觀上要求零售店面采取相應(yīng)的智能技術(shù)手段來適應(yīng)這種趨勢。本次展會(huì)的智能技術(shù)層面基本整體和國內(nèi)的發(fā)展相當(dāng)，甚至有個(gè)別領(lǐng)域像無線防盜等智能設(shè)備相較于國內(nèi)的發(fā)展是不足的。這也從另一個(gè)方面說明：這幾年國內(nèi)在零售技術(shù)領(lǐng)域方面是突飛猛進(jìn)。
零售店面的智能技術(shù)和設(shè)備主要分為兩個(gè)方面：一是前場的體驗(yàn)設(shè)備，用于與顧客互動(dòng)，增加顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，提高產(chǎn)品的購買率。二是后臺(tái)的數(shù)據(jù)收集和環(huán)境控制，通過各種攝像頭收集的顧客畫像數(shù)據(jù)用來維護(hù)店面的運(yùn)營管理，產(chǎn)品調(diào)整和布置陳列。通過各類感應(yīng)器收集到的數(shù)據(jù)用來調(diào)整店面的空氣環(huán)境和照明環(huán)境以達(dá)到在參數(shù)配置最優(yōu)化的前提下節(jié)能的目的。當(dāng)前5G和人工智能的結(jié)合，使得整個(gè)前沿科技應(yīng)用走到一個(gè)新階段。科技的不斷創(chuàng)新可以給零售業(yè)賦能，讓零售業(yè)在開放的環(huán)境下提高效率，更好的發(fā)展。
下面是荷蘭的一家公司整合的零售店智能產(chǎn)品，雖然在技術(shù)層面上不比國內(nèi)先進(jìn)多少，但是內(nèi)容設(shè)計(jì)上還是我們值得借鑒的。前面的一個(gè)屏幕供顧客選擇衣服并提供各種搭配，大屏幕上同時(shí)出現(xiàn)你做出的選擇和模特穿著你所選衣服的靚麗外表。當(dāng)您還在欣賞自己選擇的衣服是否合適時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)跟模特一樣的真人。也許這就是西方特有的幽默吧。
在它的旁邊是一款智能貨架，兩個(gè)層板上的產(chǎn)品均可以顯示價(jià)格，同時(shí)當(dāng)產(chǎn)品位置發(fā)生變換的時(shí)候，價(jià)格也跟著調(diào)整。背面是一整塊大屏幕，閑時(shí)播放產(chǎn)品廣告遠(yuǎn)距離傳播，當(dāng)有產(chǎn)品被拿取的時(shí)候大屏幕會(huì)以畫中畫的形式展示所拿取商品的信息。
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